Prohlášení o přístupnosti
Poslední aktualizace: 1. dubna 2024
Společnost isaacneron se zavazuje zajistit, aby její digitální platforma byla přístupná co nejširšímu okruhu uživatelů, včetně osob se zdravotním postižením. Usilujeme o neustálé zlepšování uživatelského prostředí a o uplatňování příslušných standardů přístupnosti.
Náš závazek
Věříme, že internet by měl být dostupný a přístupný pro každého, a jsme odhodláni poskytovat webové stránky, které jsou použitelné pro co nejširší skupinu uživatelů bez ohledu na jejich schopnosti nebo technologii, kterou používají. Proto vynakládáme značné úsilí na dodržování uznávaných pokynů a standardů pro přístupnost webu.
Standardy přístupnosti
Naše platforma usiluje o soulad s pokyny Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 na úrovni AA. Tyto pokyny definují požadavky pro návrháře a vývojáře s cílem zlepšit přístupnost pro osoby se zdravotním postižením. Splnění těchto požadavků pomáhá zajistit, aby byl web přístupný pro:
- osoby s poruchami zraku
- osoby s poruchami sluchu
- osoby s motorickým postižením
- osoby s kognitivními poruchami
Technická opatření
Při vývoji a údržbě naší platformy přijímáme následující technická opatření k podpoře přístupnosti:
Strukturální a sémantická opatření
Používáme sémantické prvky HTML, které umožňují správnou interpretaci obsahu technologiemi asistované komunikace. Nadpisy jsou strukturovány hierarchicky, čímž usnadňují orientaci na stránce. Všechny funkční prvky jsou dostupné prostřednictvím klávesnice.
Vizuální přístupnost
Dodržujeme dostatečný barevný kontrast mezi textem a pozadím. Vizuální informace nejsou předávány výhradně prostřednictvím barvy. Rozhraní je navrženo tak, aby bylo funkční i při zvětšení textu až na 200 % bez ztráty obsahu nebo funkcionality.
Alternativní obsah
Obrázky obsahují popisné alternativní texty. Ikony plnící funkční roli jsou opatřeny textovými popisky. Multimediální obsah je doplněn o textové alternativy tam, kde je to technicky možné.
Navigace a orientace
Stránky jsou opatřeny přehledným nadpisovým systémem a navigačními prvky, které umožňují snadnou orientaci. Uživatelé mohou přeskakovat opakující se bloky obsahu. Stav a kontext interaktivních prvků je sdělován způsobem, který je srozumitelný pro asistenční technologie.
Kompatibilita s asistenčními technologiemi
Naše platforma je navržena tak, aby byla kompatibilní s běžně používanými asistenčními technologiemi, včetně čteček obrazovky, zvětšovacích programů a nástrojů pro ovládání hlasem. Usilujeme o to, aby všechny klíčové funkce platformy byly dostupné uživatelům, kteří se spoléhají na tato řešení.
Platforma je optimalizována pro aktuální verze hlavních webových prohlížečů v kombinaci s odpovídajícími asistenčními technologiemi.
Aktuální omezení
Přestože se snažíme zajistit co nejvyšší úroveň přístupnosti, mohou se na naší platformě vyskytnout oblasti, které tato kritéria dosud zcela nesplňují. Aktivně pracujeme na identifikaci a odstraňování přístupnostních bariér. Níže uvádíme přehled známých omezení a kroků, které podnikáme k jejich řešení:
- Starší obsah: Část obsahu vytvořeného před zavedením aktuálních přístupnostních standardů může vykazovat nedostatky. Průběžně tento obsah revidujeme a upravujeme.
- Obsah třetích stran: Některé součásti nebo nástroje poskytované třetími stranami mohou být mimo naši přímou kontrolu. Požadavky na přístupnost však uplatňujeme i při výběru a nasazování externích řešení.
- Složité interaktivní prvky: Některé pokročilé interaktivní funkce mohou být v asistenčních technologiích zobrazeny odlišně. Tyto prvky průběžně testujeme a vylepšujeme.
Zpětná vazba a kontakt
Vážíme si vaší zpětné vazby ohledně přístupnosti naší platformy. Pokud narazíte na přístupnostní bariéru nebo máte obtíže s přístupem k jakékoliv části našich stránek, kontaktujte nás prosím. Vaše podněty nám pomáhají neustále zlepšovat dostupnost platformy.
Se svými připomínkami, dotazy nebo žádostmi o zpřístupnění obsahu se na nás obraťte:
E-mail: support@isaacneron.com
Telefon: +420 604 757 149
Adresa: Mimoňská 144, 471 27 Stráž pod Ralskem, Česká republika
Na vaše podněty se snažíme reagovat do 5 pracovních dnů. Budeme vás informovat o termínu, do kdy lze očekávat vyřešení vašeho požadavku.
Postup při podání stížnosti
Pokud nejste spokojeni s naší reakcí na váš podnět nebo pokud se domníváte, že vaše žádost nebyla řádně vyřízena, můžete podat formální stížnost. Všechny stížnosti prošetřujeme pečlivě a výsledek šetření vám sdělíme písemně.
Svou stížnost zasílejte na adresu support@isaacneron.com s předmětem zprávy Stížnost na přístupnost.
Průběžné zlepšování
Přístupnost vnímáme jako kontinuální proces, nikoli jako jednorázový cíl. Pravidelně provádíme interní kontroly a testování přístupnosti, zapojujeme uživatele se zdravotním postižením do hodnocení platformy a sledujeme vývoj standardů a osvědčených postupů v oblasti přístupnosti. Toto prohlášení pravidelně aktualizujeme, aby odráželo aktuální stav přístupnosti naší platformy.
Související dokumenty
Další informace o tom, jak zpracováváme vaše údaje a jaké podmínky platí pro používání naší platformy, naleznete v těchto dokumentech: